Setor Comercial

Estruture seu departamento comercial com foco em resultados. Defina um fluxograma estratégico para o seu negócio, avaliando seus fornecedores e estabelecendo critérios de negociação com base na entrega de cada um. Redefina e alavanque suas margens avaliando seus concorrentes diretos e precificando conforme as oportunidades da sua região. Implante métricas inteligentes para fazer a gestão do seu estoque de modo que não impacte negativamente seu caixa. Transforme seus processos comerciais em ações inteligentes e estratégicas para garantir suas margens e um giro de estoque viável para o seu negócio.

Estruturação Comercial

• Identificação das Necessidades e Objetivos Comerciais

• Avaliação de Equipe

• Definição de Metas Comerciais

• Gestão de Fornecedores

• Pricing - Precificação Estratégica

• Gestão de Ofertas

• Gestão de Estoque

• Definição do Fluxograma e Organograma

• Implantação e Acompanhamento das Rotinas

Principais Entregas 

Estruture ou reestruture sua operação com as melhores práticas do mercado, adaptando-as à sua cultura. Avalie cada setor da operação, como Mercearia, Açougue, Frios e Laticínios, Hortifruti, Padaria e Confeitaria, Depósito, Frente de Caixa, Segurança, garantindo o funcionamento das boas práticas atuais e reconfigurando apenas onde houver oportunidades. Analise a produtividade de cada equipe e estabeleça um formato dinâmico para as rotinas, assegurando um padrão de entrega consistente em todos os setores. Aplique técnicas inteligentes na definição da escala de trabalho dos seus colaboradores, crie um fluxograma estratégico no seu operacional e garanta que toda a equipe compreenda e aplique esses processos no dia a dia.

Principais Entregas 

• Avaliação Operacional da Concorrência

• Avaliação Operacional

• Rotinas dos Setores

• Estrutura Operacional

• Produtividade de Equipe

• Plano Operacional

• Layout e Planograma

• Fluxogramas Operacionais

• Capacitação e Treinamento

Estruturação Operacional

Implante ou aprimore este setor essencial para a gestão comercial. Personalize-o de acordo com suas necessidades e destaque-se à frente de seus concorrentes. Avalie seu desempenho até o último detalhe, desenvolvendo análises específicas para compras, operação, marketing e alta gestão. Utilize os números a seu favor para identificar desvios e ajustar sua estratégia. Crie um setor de apoio estratégico para identificar oportunidades e orientar sua equipe na rota correta.

Inteligência de Mercado

Principais Entregas 

• Identificação das Necessidades Comerciais, Marketing e Operação

• Definição dos KPI’s Estratégicos

• Definição do Fluxograma e Organograma

• Definição do Calendário de Alinhamentos Gerenciais

• Definição do Calendário de Alinhamentos Executivos

• Estruturação e Definição de Equipe

• Implantação e Acompanhamento das Rotinas

Estabeleça uma estrutura de apoio robusta para o seu negócio, fortaleça parcerias com fornecedores e transforme a experiência do seu cliente na loja. Desenvolva uma estratégia personalizada para captar investimentos da indústria e elevar o desempenho financeiro da sua empresa.

Trade Marketing

Principais Entregas 

• Análise do Mercado e Público-Alvo

• Definição de Metas e KPI’s

• Plano de Captação de Verbas

• Definição do Fluxograma e Organograma

• Desenvolvimento das Estratégias

• Planejamento de Atividades Promocionais

• Gestão de Materiais de Ponto de Venda (PDV)

• Coordenação com Fornecedores e Parceiros

• Estruturação e Treinamento de Equipe

• Monitoramento e Avaliação de Resultados

Impulsione seu negócio de maneira positiva,  com aumento substancial na margem bruta e  nas vendas, expansão do volume de vendas,  positivação do fluxo de caixa, diminuição de  rupturas, perdas e quebras, além de fortalecer  os laços com seus fornecedores.

Gestão de Fornecedores

• Gestão de agenda

• Priorização de carteira de fornecedores

• Avaliação de carteira de compradores

• Preparação estratégica

• Reuniões estratégicas

• Negociação personalizada

• Acompanhamento dos pedidos

• Validação de nota fiscal

• Comunicação de equipe

• Capacitação e treinamento

• Definição de fluxograma

• JBP (Joint Business Planning)

Principais Entregas 

Maximize sua margem bruta de maneira  estratégica e competitiva com nosso modelo  exclusivo de precificação. Observe suas  vendas crescerem rapidamente através dessa  abordagem inteligente. Descubra como cada  categoria impacta seu negócio e ajuste sua  estratégia de precificação com precisão.

Pricing Precificação Estratégica

• Pesquisa de Mercado

• Identificação dos Concorrentes

• Avaliação de Competitividade

• Preço de Referência

• Estratégia de Valor

• Modelos de Precificação Dinâmica

• Elasticidade de Preços

• Segmentação de Preços

• Precificação por Categoria

• Preço de Penetração

• Definição da Estratégia de Preços

• Fluxograma de Precificação

Principais Entregas 

Desenvolva de forma personalizada um  processo de ofertas para atrair o cliente de  maneira saudável para sua loja. Alavanque sua  margem sem comprometer a percepção do  cliente em relação aos preços. Avalie o custo- benefício dos canais de divulgação de ofertas e  redefina suas estratégias.

Gestão de Ofertas

• Identificação do Perfil do Cliente

• Análise da Concorrência

• Categorias Estratégicas

• Avaliação dos Canais de Divulgação

• Modelos de Promoções

• Formatos de Comunicação Física e Digital

• Definição e Regras das Ofertas

• Análise de Desempenho

• Formato das Reuniões de Alinhamento

Principais Entregas 

Reduza significativamente seu custo de  estocagem e melhore o fluxo de caixa através  de ações estratégicas com seus fornecedores e  equipe de vendas.

Gestão de Estoque

• Seleção e Avaliação de Fornecedores

• Negociação de Termos e Condições

• Comunicação e Coordenação

• Pedidos e Reabastecimento

• Gestão de Lead Time

• Gestão Fill Rate

• Controle de Qualidade e Inspeção de Recebimento

• Gestão de Inventário em Consignação

• Gestão de Estoque de Segurança

• Planejamento e Previsão de Demanda Conjunto

• Resolução de Problemas e Ajustes

• Gestão de Relações e Parcerias

• Revisão e Atualização de Contratos

• Tecnologia e Integração com Fornecedores

Principais Entregas 

Organize o recebimento aplicando ações e  rotinas que mantenham a produtividade  elevada. Implemente procedimentos lógicos  ligados ao abastecimento das gôndolas. Assegure-se de receber as mercadorias na  qualidade e no preço negociado, garantindo a  margem planejada e reduzindo rupturas e  perdas.

Recebimento de Mercadorias

• Planejamento e Agendamento

• Recepção da Mercadoria

• Conferência de Nota Fiscal

• Conferência Física

• Registro e Controle

• Armazenamento

• Identificação e Etiquetagem

• Gestão de Devoluções e Discrepâncias

• Documentação e Relatórios

• Comunicação Interna

• Redefinição do Fluxograma

• Análise de Produtividade

• Recebimento e Abastecimento das Gôndolas

Principais Entregas 

Aplique regras estratégicas de exposição  através de um mix assertivo para alavancar  suas vendas e margens. Utilize uma percepção  atrativa e lógica para orientar o fluxo do seu  cliente dentro da loja.

Layout e Planograma

• Análise Estrutural e Equipamentos

• Definição de Objetivos de Layout

• Planejamento do Layout

• Criação do Planograma

• Análise de Categoria e Mix de Produtos

• Implementação e Ajustes

• Monitoramento e Avaliação

• Otimização Contínua

• Tecnologia e Ferramentas

• Regulamentação e Segurança

Principais Entregas 

Implante ou otimize um setor totalmente  estratégico com um objetivo único:  "Prevenção".

Reduza suas perdas e quebras criando  processos para abordar diretamente as  causas  dos desvios. Desenvolva relatórios  para avaliar o desempenho e atue  estrategicamente para reduzir  significativamente suas perdas.

Prevenção e Redução de Perdas e Quebras

• Análise de Risco

• Avaliação de Equipe e Produtividade

• Implementação de Políticas e Procedimentos

• Treinamento e Capacitação

• Controle e Monitoramento de Inventário

• Segurança Física e Vigilância

• Controle de Recebimento e Armazenagem

• Gerenciamento de Processos de Vendas e Atendimento ao Cliente

• Auditorias e Relatórios

• Análise de Dados e Tendências

• Ação Corretiva e Melhoria Contínua

• Comunicação Interna

Principais Entregas 

Padronize o atendimento aos clientes  de  acordo com a necessidade da sua empresa.  Garanta que sua equipe fale  a mesma língua  em qualquer  situação, seja no atendimento  inicial  ou em casos de reclamação. Fidelize  seu cliente através de protocolos  práticos e  estratégicos.

Atendimento ao Cliente

• Análise do Público-Alvo

• Definição do Objetivo

• Desenvolvimento da Proposta de Valor

• Treinamento e Capacitação da Equipe

• Padronização de Processos

• Analise de viabilidade de Tecnologias

• Comunicação e Interação com o Cliente

• Monitoramento e Avaliação

• Gestão de Reclamações e Resolução de Problemas

• Melhoria Contínua

• Experiência do Cliente

• Comunicação Interna

Principais Entregas